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Disperato....
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Disperato....
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Giansa
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Re: Disperato....
Sono cose che possono...succedere e comuque sono succese pure a me. Alle volte i componenti elettronici specie quelli in SMD si interrompono dopo il funzionamento, la colpa generalmente e dei componenti diretti per le alimentazioni e la stabilizazione delle tensioni. componenti sempre sottoposti a carichi di lavoro eccessivi anche se ben porgettati e sovradimensionati; vale a dire Diodi resitenze di carico, condenzatori elettrolitici che sono il 97 % della cause di problemi, a catena tutto il resto. cip, intergarti transistr di pilotaggio e stabilizzazione ecc.
Se hai problemi questa ditta puù aiutarti....http://www.spinelectronics.eu/site/
Ciao.
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Re: Disperato....
grazie per la segnalazione. Devo comunque inviarlo al centro assistenza Fluke a Milano,pare che sia l'unico centre autorizzato per l'italia.
CIao
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Giansa
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Re: Disperato....
ho appena ricevuto il preventivo per la riparazione, mi hanno chiesto 740€ , mi hanno detto che devono mandarlo in Olanda, non sò che fare
Ciao
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Giansa
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Re: Disperato....
ci costa un oscilloscopio nuovo
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un dottore in chissà cosa ha scritto:
sicuro e distruttivo malfunzionamento
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Re: Disperato....
Ora vi chiedo se è una mi impressione oppure no.
Ricevo ieri il preventivo per la riparazione mi chiedono 740 € li chiamo e gli dico di non ripararlo, mi dicono di mandare un'email dove dico che non intendo ripararlo e di indicare come me lo devono spedire, così faccio ed inoltre scrivo di rispedirmelo via posta in contrassegno per il pagamento della spedizione.Spunto la casella di conferma lettura.
Ieri sera ricevo la conferma di lettura. Stamattina mi squilla il cellulare, era la persona con cui avevo parlato e mi dice :" Buongiorno sono ........ della .......... ho qui il suo oscilloscopio riparato o parzialmente riparato ( cosa vuol dire parzialmente) come glielo spedisco?" Io faccio presente che c'eravamo sentiti ieri e che gli avevo mandato un e-mail di conferma per non ripararlo. Ora mi chiedo c'hanno provato? Nel senso che non era un guasto così grave da mandarlo in Olanda e quando lo hanno aperto lo hanno sistemato per poi farmi credere che era grave?
Ciao
Ricevo ieri il preventivo per la riparazione mi chiedono 740 € li chiamo e gli dico di non ripararlo, mi dicono di mandare un'email dove dico che non intendo ripararlo e di indicare come me lo devono spedire, così faccio ed inoltre scrivo di rispedirmelo via posta in contrassegno per il pagamento della spedizione.Spunto la casella di conferma lettura.
Ieri sera ricevo la conferma di lettura. Stamattina mi squilla il cellulare, era la persona con cui avevo parlato e mi dice :" Buongiorno sono ........ della .......... ho qui il suo oscilloscopio riparato o parzialmente riparato ( cosa vuol dire parzialmente) come glielo spedisco?" Io faccio presente che c'eravamo sentiti ieri e che gli avevo mandato un e-mail di conferma per non ripararlo. Ora mi chiedo c'hanno provato? Nel senso che non era un guasto così grave da mandarlo in Olanda e quando lo hanno aperto lo hanno sistemato per poi farmi credere che era grave?
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Re: Disperato....
Volevo dire lo hanno aperto hanno visto che era una stupidata ma hanno cercato di farmmi credere che era grave?giansa ha scritto:........ un guasto così grave da mandarlo in Olanda e quando lo hanno aperto lo hanno sistemato per poi farmi credere che era grave?
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Re: Disperato....
è moooolto facile che sia una vera sciocchezza e ti abbiano chiesta la bella cifra....
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Re: Disperato....
Dalle assistenze ormai mi aspetto di tutto ci marciano troppo su queste cose ,anche secondo me il difetto non era grave,mi pare che non mi sia mai capitato di portare qualcosa in assistenza se non perche era in garanzia ,ormai riparare le apparecchiature elettroniche è diventato sempre piu difficile e quando è possibile il prezzo e assurdo ......
Secondo me l'unica cosa che puoi fare è aspettare l'occasione di un modello uguale a quello su ebay e comprarlo ,magari con il display rotto o con un difetto che non ha nulla a che fare con il tuo e usarlo come pezzi di ricambio , se ti intendi un po di elettronica non sarà difficile fare il trapianto...
In Bocca al Lupo .....
Secondo me l'unica cosa che puoi fare è aspettare l'occasione di un modello uguale a quello su ebay e comprarlo ,magari con il display rotto o con un difetto che non ha nulla a che fare con il tuo e usarlo come pezzi di ricambio , se ti intendi un po di elettronica non sarà difficile fare il trapianto...
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Re: Disperato....
740 € non mi sembrano tanti per la riparazione di un apparecchio
costato più di 3000 €.
Il Fluke 196 è un apparecchio compatto dove i pochi moduli interni
sono probabilmente tutti ben schermati. Accedere ai componenti elettronici
presenti su questi moduli è un'impresa, ancora più difficile è sostituire
questi componenti che oggigiorno sono di dimensioni microscopiche.
In queste condizioni, per le riparazioni, i fabbricanti mettono a
disposizione solo moduli completi che il centro di riparazione sostituisce.
Una volta sostituito il modulo, il centro di riparazione procede ad una
calibrazione completa dell'apparecchio mediante speciali apparecchi
di misura di precisione che sono controllati da un computer e apposito
software.
* * *
Non conosco politica adottata da Fluke per le riparazioni. Quello che ho
descritto sopra è quello che avviene normalmente in quest' industria.
Saluti,
Franco
Service Manual Fluke 192B/196B-C/199B-C:
http://assets.fluke.com/manuals/192B____smeng0100.pdf
Users Manual Fluke 19xC-2x5C
http://assets.fluke.com/manuals/19xC_2x5umeng0000.pdf
costato più di 3000 €.
Il Fluke 196 è un apparecchio compatto dove i pochi moduli interni
sono probabilmente tutti ben schermati. Accedere ai componenti elettronici
presenti su questi moduli è un'impresa, ancora più difficile è sostituire
questi componenti che oggigiorno sono di dimensioni microscopiche.
In queste condizioni, per le riparazioni, i fabbricanti mettono a
disposizione solo moduli completi che il centro di riparazione sostituisce.
Una volta sostituito il modulo, il centro di riparazione procede ad una
calibrazione completa dell'apparecchio mediante speciali apparecchi
di misura di precisione che sono controllati da un computer e apposito
software.
* * *
Non conosco politica adottata da Fluke per le riparazioni. Quello che ho
descritto sopra è quello che avviene normalmente in quest' industria.
Saluti,
Franco
Service Manual Fluke 192B/196B-C/199B-C:
http://assets.fluke.com/manuals/192B____smeng0100.pdf
Users Manual Fluke 19xC-2x5C
http://assets.fluke.com/manuals/19xC_2x5umeng0000.pdf
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