Pratiko Plus

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armando montalto
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Pratiko Plus

Messaggio da armando montalto » giovedì 22 giugno 2023, 19:24

Ciao a tutti, lavoro in una falegnameria e realizziamo arredi su misura e ormai da due anni che utilizziamo Pratiko Plus come Cam e PaletteCad come corrispettivo software Cad.
In questi due anni ci sono stati diversi aggiornamenti e ogni volta che ne viene installato uno Pratiko Plus non gestisce correttamente le operazioni come faceva prima.
Il software ci è stato presentato come "completamente personalizzabile" e perciò "estremamente flessibile", ma la gestione delle sequenze di lavorazione saltano, alcuni tool creati dalla software house non funzionano come dovrebbero e l'assistenza è praticamente inesistente: il titolare, con cui mi interfaccio direttamente, non risponde alle email se non dopo diverse settimane, non risponde al telefono perché è sempre " a fare un'installazione da un cliente" e così passano le settimane che poi diventano mesi.
Lavorare in queste condizioni è estremamente frustrante e poco produttivo.
Volevo sapere se qualcuno di voi lo sta usando e avere un parere circa l'esperienza di utilizzo del programma.
Grazie e buon lavoro

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