CNCITALIA offre consulenza gratuita sui propri prodotti, su richiesta effettua la taratura dell'elettronica prima dell'invio e fornisce un file di configurazione standard. Per i clienti di CNCITALIA WEBSHOP e' disponibile un forum di assistenza dedicato e riservato  dal quale scaricare la documentazione aggiornata relativa al prodotto acquistato.