Oggi hanno veramente deciso di farmi avere un travaso di bile; ecco la risposta del venditore:
"Il cliente è responsabile di tutti i danni da trasporto che dovessero succedere fino alla nostra sede, ci riserviamo di effettuare foto di come è stata ricevuta la merce consegnata dal corriere, si consiglia opportuno imballo ed assicurazione.
1) Procedura di controllo ed esito positivo con riscontro difetto strutturale:
Un nostro tecnico effettuerà tutti i controlli necessari, se ci dovessero essere problemi di costruzione, difetti strutturali, parti da sostituire inerenti un difetto congenito della macchina a nuovo, verranno a seconda dei casi riportati in garanzia di conformità, con la riparazione/ sostituzione di parti o dell'intera macchina gratuitamente, in questo caso la spedizione di ritorno sarà gratuita ivi compresa la lavorazione di riparazione/sostituzione.
Non sono compresi eventuali danni chiaramente imputabili alla non corretta gestione della macchina da parte del cliente (operatore macchine utensili), in questi casi verrà emesso preventivo al cliente il quale deciderà di procedere o no alla riparazione
2) Procedura di controllo ed esito negativo senza nessun riscontro di difetto strutturale:
Se invece il tecnico dopo le opportune misurazioni e verifiche tecniche, dovesse trovare le macchine in conformità con solo settaggi/regolazioni errate dipendenti esclusivamente dall'operatore alle macchine utensili che ha in gestione le macchine, le sarà fatturato totalmente il nostro servizio con i nostri listini 2021, ivi compreso il costo di trasporto verso la sua sede, che per correttezza le riportiamo di seguito:
1) Costo orario verifiche tecniche, test, prova macchine utensili: Euro 50+IVA
1) Trasporto verso vostra sede 1 pallet con 2 macchine inf. 150 kg: Euro 120+ IVA
Per correttezza e per un suo riscontro anticipato della spesa necessaria che le verrebbe fatturata se dovesse presentarsi la situazione numero 2, senza riscontro di difetti strutturali:
Tempo normalmente necessario al tecnico per:
1) Disimballo prodotto
2) Messa su piano di lavoro tramite mezzo di sollevamento appropriato
3) Verifiche tecniche, riscontri micrometrici, regolazioni lardoni, slitte, tolleranze ecc.ecc
4) Verifiche circuito elettrico
5) Testa di prova
6) Pulizia ed lubrificazione
7) Messa su imballo con mezzo di sollevamento appropriato
Imballaggio prodotto in attesa di picking corriere
Tempo medio per ogni macchina : circa 3 ore lavorative ( 6 totali) ( salvo lavorazioni particolari)
Preventivo minimo medio previsto di lavoro tecnico per numero 2 macchine:
Euro 300 + IVA
Totale preventivo ivi compreso spese di trasporto a vostra sede:
Minimo: 420+ IVA (salvo lavorazioni particolari)
Totale preventivo minimo stimato: 512.4 Euro IVA compresa
Note importanti:
Ci riserviamo di modificare il preventivo in maniera superiore se ci dovessero essere lavorazioni particolari, sostituzioni di pezzi difficoltosi in cui si supererebbero le 6 ore totali di manodopera.
A lavorazioni ultimate, prima della spedizione, le verrà emessa regolare fattura che dovrà essere saldata interamente prima della spedizione.
L'azienda LZB, come per norma di legge ART: 2756 comma 3, si riserva di trattenere come garanzia le macchine di sua proprietà fino al saldo totale della fattura inviata.
In allegato come richiesto la sua fattura di acquisto.
Cioè questi stanno malamente provocando la lite; cioè con le macchine in garanzia ti permetti di mandarmi sta cosa scritta?
Allora vuol dire che faranno la mia conoscenza di persona. A sto punto non vedo altra soluzione.
