credo che lo sforzo mentale sia leggermente diverso
Vedi che ho ragione?
Condurre una impresa è costoso e, nello stabilire il prezzo di un prodotto, si deve tener conto di tanti aspetti. Valutare un prezzo è sempre difficile, ma, come ho visto spesso e volentieri qui nel forum, si tende sempre a sottovalutarlo.
P.S.
Come ha detto Scj, se hanno rifatto le scritte, è perché non siete riusciti a capirvi e fornire il formato file corretto. Problemi che non avresti avuto con una ditta italiana. Che poi, per piccoli lotti, probabilmente ti avrebbero fatto anche prezzi migliori.
Nel tuo file ci sono incluse due attività differenti incisione e taglio (a meno che tu non voglia forare il pezzo in un secondo tempo utilizzando le incisioni come guide).
Questo implica che dovrebbero essere forniti due file differenti.
Per l'incisione va bene un formato raster, ma per il taglio serve sicuramente un formato vettoriale.
Una cosa che non hai specificato è la risoluzione della bmp, per capire le dimensioni reali.